Comment créer une marque de vêtements en ligne : les 4 étapes clés

Hello ! Je me présente Louise Caissard, styliste éthique pour les créateurs·trices de marques de mode engagé·e·s ! J’ai été invitée par feat.coop sur ce blog pour te parler du vaste sujet de la création d’une marque de vêtements en ligne.

Créer une marque de vêtements en ligne passe par plusieurs étapes clés et c’est ce que nous allons découvrir ensemble :

Etape 1 : Définir ton positionnement
Etape 2 : Définir l’univers de ta marque
Etape 3 : Définir ta stratégie financière
Etape 4 : Définir ta stratégie marketing

Alors, prêt·e· à devenir incollable sur la création de marque de mode ? 😎

Etape 1 : Définir le positionnement de ta marque de vêtements en ligne

Faire le point sur ses envies et ses compétences

Avant de commencer, il me semble essentiel que tu prennes d’abord le temps de faire un point sur tes capacités, tes besoins et tes envies. Prends un papier et un crayon et liste toutes tes compétences qui sont reconnu·e·s soit par un diplôme, soit par ton entourage.

Une fois que tu as fini ce travail d’introspection, demande toi quelles compétences pourraient être utiles à ta marque et comment tu vas te comporter en tant que chef·ffe d’entreprise. Tu vas peut-être te rendre compte qu’il te manque une ou des compétence(s) que tu pourrais trouver chez un·e coéquipier·e. L’avantage lorsque que tu te créé·e ta propre marque est d’avoir toutes les cartes en main afin de proposer des pièces qui te ressemblent. Tu ne dois pas passer à côté de cette étape, sous peine de te retrouver complément démotivé·e dans quelques mois.

Comprendre les besoins et les attentes de ta cible

Maintenant que tu es plus au clair sur tes envies, il est temps de partir à la recherche de ta cible idéale.

Tu ne crées pas une marque seulement pour toi, mais avant tout pour un·e client·e. Il est important de comprendre les besoins de tes futur·es client·es pour pouvoir leur proposer des produits qui répondent à leurs attentes. Pour cela, tu peux effectuer des enquêtes auprès de ta cible. Tu peux par ailleurs utiliser des outils d’analyse de données pour comprendre leurs comportements d’achat. Je conseille toujours à mes client·es de faire un questionnaire assez généraliste sur un outil de type typeform. Puis d’approfondir la démarche en réalisant des interviews en visio ou par téléphone. Ces dernières te permettront de comprendre en profondeur les besoins et blocages de tes client·es.

Étudier les concurrents et leur positionnement sur le marché

Une fois que tu as une idée plus concrète de ta cible, il est temps de savoir où tu te situes sur ton marché face à tes concurrents.

Pose-toi des questions simples comme : quels prix pratiquent-iels ? Ou vendent-iels leurs produits et comment ? Quel est leur produit phare ? Tu dois étudier les marques qui ont un univers et un positionnement similaires au tien. Ne te compares pas à Nike alors que tu es une marque éthique, même si tu vends des produits de sport.

Tu peux aussi t’intéresser aux tendances de ton marché. Le théoricien Everett Rogers expliquait en 1962 qu’il existe selon lui, 3 types de tendances qui se diffusent de manière plus ou moins rapide et longue. La mode passagère qui est un phénomène éphémère. Les courants de mode qui durent plusieurs saisons et les tendances dites classiques qui perdurent au fil des années. Tu peux ainsi voir suivant ton marché si il existe une tendance ancrée dont tu ne pourras pas t’extraire.

Le milieu du sport, par exemple, possède des codes comme le fluo et le réfléchissant qui durent depuis très longtemps. Si tu décides de ne pas adopter cette tendance, il faudra trouver un autre moyen de te rendre attractif.

En conclusion, il est important que tu définisses le positionnement de ta cible à travers tes envies, tes compétences, ta cible et ton marché.

Etape 2 : Définir l’univers de ta marque de vêtements en ligne

Définir l'univers de la marque

Maintenant que tu es au clair sur ton marché et ta cible, il est temps de définir ton univers de marque. Il va permettre à ton client de te reconnaître au sein du marché. Veja, dans les yeux de tout un chacun, apparaît spontanément comme une marque de chaussures assez épurées, engagée et au style un peu “hipster”.

L’univers de ta marque doit se définir via ta plateforme de marque qui est constituée de :

ta vision qui est la destination finale vers laquelle tu rêves de faire arriver ta marque dans plusieurs années,
ta mission qui est la mise en application concrète de ta vision,
tes valeurs qui sont les piliers de ta marque et qui la caractérisent,
ton identité visuelle qui permet de définir visuellement ton univers (photo, typographie, logo…),
ta promesse de vente qui désigne la valeur ajoutée, le besoin que tu proposes via ton offre commerciale.

Pour renforcer encore plus ton univers de marque, tu peux aussi t’intéresser à ton storytelling qui représente l’art de parler de ta marque. La marque de mode Emoi Emoi qui propose des vêtements et bijoux pour toute la famille le fait très bien. Elle déploie tout un vocabulaire autour de l’amour et de la tribu familiale.

Définir ton offre de vêtements

C’est seulement maintenant que tu vas pouvoir réfléchir à ton offre de vêtements. Elle sera le reflet de ton univers de marque.

Encore une fois, la marque Emoi Emoi appuie mon propos. Sa vision est de “ Dire Je t’aime. À soi, à ceux qu’on aime, et à la Planète.”. Ses produits reflètent cette vision, puisqu’on retrouve par exemple des sweats avec le slogan “L’amour à l’infini”, ou encore des bijoux en forme de cœur.

Tu dois définir un ton plan de collection, un document qui rassemble les dessins de tes vêtements ainsi que différents éléments utiles tels que la matière, la couleur, le prix de vente… Ce plan de collection doit être le reflet de ton univers de marque.

Pour cela, tu peux te servir de ce qu’on appelle une signature produit. Une signature produit est un élément de caractère propre à ta marque qui la distingue, et rend reconnaissable les produits de ta marque. Cet élément pourra s’adapter aux tendances, mais sera toujours présent. On le retrouve chez Louboutin avec leur célèbre semelle rouge. Pour réaliser tout ce travail tu peux t’entourer d’un·e styliste qui saura te proposer “ce petit plus” qui rendra ta marque est unique !

Iel pourra ensuite réaliser la fiche technique. Ce que j’aime appeler “la carte d’identité du vêtement”. C’est aussi le moment où tu dois chercher en parallèle ton fournisseur de textile afin de réaliser par la suite, les prototypes de tes vêtements dans les bonnes étoffes.

Développer tes produits

Une fois que tu as défini clairement tous tes produits, tu peux passer au développement de tes vêtements en te faisant aider d’une modéliste. La modéliste a pour mission de passer de l’idée du dessin du vêtement à plat dessiné par la styliste, à un volume en 3D. Pour cela, elle réalise un patronage qui est en quelque sorte le puzzle de ton vêtement. Une fois que tu as validé ce patronage via plusieurs prototypes, tu vas pouvoir trouver un confectionneur qui pourra produire ta collection.

Etape 3 : Définir la stratégie financière de ta marque de vêtements en ligne

Qu’est-ce que la stratégie financière d’une marque ?

En parallèle de la mise au point de ta collection, il va falloir que tu te penches sur la stratégie financière de ton entreprise. Une stratégie financière a pour but de fixer des objectifs de vente qui te permettent une rentabilité financière de ta marque au bout de un, de deux ou à trois ans (et oui, il faut que tu sois au clair sur le fait que tu ne vas pas pouvoir te payer dès la 1ère année). Ne fais pas l’autruche, tu dois prendre le temps de te pencher sur tes finances !

Tu ne fais pas du caritatif, même si ta marque est éthique et engagée. Tu n’es pas juste un créateur·trice, mais avant tout un·e chef·fe d’entreprise !

Le point de départ de ta stratégie financière : le calcul de ton budget

Maintenant que tu as pris conscience de l’importance de te pencher sur tes finances, il est temps de calculer le budget de lancement de ta marque de vêtements en ligne. Il y a beaucoup de dépenses à prévoir comme la création de tes statuts, le développement de tes produits, la création de ton site internet, la création de ton identité graphique…

Le budget d’une marque de mode varie en fonction de multiples critères tels que ton business model (stock ou pré-commande), ta typologie de vêtements, tes compétences (plus tu manques de compétences, plus tu vas déléguer) et tes aspirations (plus tu as envie de grandir vite, plus il te fera un gros budget de départ).

Pour te donner un ordre de grandeur tu auras besoin d’au moins 5 000 €, mais la plupart du temps, entre 10 000 et 50 000€ sont nécessaires.

Le 2nd point de ta stratégie financière : le calcul de tes prix

Maintenant que tu connais ton budget de lancement, et que tu as réalisé tes premiers prototypes, il est temps de te pencher sur le calcul de tes prix. Un prix se calcule en additionnant ton coût de revient et ta marge.

Le coût de revient est assez facile à calculer. Tu additionnes toutes les dépenses que tu vas effectuer pour fabriquer ton vêtement. Quand il s’agit de calculer sa marge, les créateurs·trices de marque sont un peu perdu·e·s.

Pour calculer la marge on utilise un coefficient de marge. Il représente le nombre de fois où le coût de revient va être multiplié pour obtenir le prix de vente brut.

Dans le milieu textile, il est compris entre 2 et 5 en général (parfois bien plus pour les marques de fast fashion malheureusement). Tu as peut-être déjà entendu “je marge à 2,2”. Tu ne peux décemment pas descendre en dessous d’un coefficient de 2, sous peine de voir fermer ton entreprise rapidement. Pour fixer ce coefficient, tu peux te baser sur l’étude de marché que tu as fait précédemment : quels étaient les prix de la concurrence ? A quel prix ton/ta client·e idéal·e est-iel prêt·e à acheter ton produit ?

Je le rappelle encore une fois, tu as monté une marque éthique et tu ne dois pas sous-marger. Tu dois fixer une marge rentable. Ton lancement te demandera évidemment des frais qui vont au début absorber toute ta marge. Mais tu dois faire du bénéfice sur le long terme et prendre en compte ton futur salaire dans ton calcul !

Tous ces calculs de prix te semblent compliqués ? Je te propose de télécharger **ma formation gratuite “Le juste prix”**pour t’aider à définir tes prix grâce à un outil super simple et une méthode en 3 étapes qu’utilisent les marques de mode.

Etape 4 : Définir la stratégie marketing de ta marque de vêtements en ligne

On est presque arrivé au bout de cette aventure de création de marque ! Il ne te reste “plus qu’à vendre” maintenant.

Qu’est-ce que la stratégie marketing d’une marque ?

Une fois que tes produits sont prêts et que tu as défini leur prix de vente, tu vas pouvoir te pencher sur ta stratégie marketing. Elle va permettre à ta marque de vêtements de se faire connaître.

Le marketing désigne tous les outils et techniques qui ont pour but d’analyser son marché, puis d’appliquer une stratégie pour commercialiser ses produits en fonction de cette étude de marché. Si tu as bien suivi la méthode, tu as déjà commencé à faire du marketing dans l’étape 1 : définir le positionnement de ta marque de vêtements en ligne.

Tu connais ta cible et ton marché. Il ne te reste plus qu’à réfléchir à une stratégie adaptée pour te faire connaître. Pour cela, je te propose de réfléchir au parcours que ton/ta client·e va réaliser pour découvrir ta marque de vêtements en ligne. Dans le jargon marketing, on l’appelle : le tunnel de vente. Comment faire pour que ton prospect passe de “Je ne connais pas cette marque” à “Je suis un·e client·e fidèle et je recommande la marque” ?

‍Iel passe par 4 étapes clés :

La découverte : c’est l’étape où ton client ne connaît pas ta marque et la découvre grâce à tes réseaux, un podcast ou un article de blog…
L’intérêt : ton/ta client·e apprend à te connaître. Iel a besoin de te découvrir via différents contenus comme des vidéos, des images, une newsletter… Tant qu’iel n’est pas en confiance avec ta marque, iel ne passera pas à l’étape suivante d’achat.
La conversion : c’est l’étape que tu as dans le viseur, le passage à l’achat ! Tu dois soigner ton site d’e-commerce et tes fiches produits.
La fidélisation : on a souvent tendance à oublier cette étape, mais un·e client·e satisfait·e est bien plus facile à convaincre qu’un·e nouveau·lle client·e. Alors n’oublie pas de chouchouter tes client·es actuel·les, c’est eux•lles qui seront tes meilleurs ambassadeurs·rices. Iels diffuseront ta marque et la crédibiliseront.

Pour chaque étape, tu dois définir ta stratégie et les canaux à utiliser en fonction de ta cible et de ton marché. Si ta cible est très jeune, l’étape de la découverte pourrait se faire sur TikTok. Si tu vises des pratiquants de yoga, tu pourrais faire un partenariat avec une chaîne youtube de yoga pour te faire connaître.

Les différentes manières de faire connaître ta marque de vêtements en ligne

Maintenant que tu as compris les différentes étapes par lesquelles passent ton client, je vais te t’indiquer différentes manières de te faire connaître :

Les réseaux sociaux : c’est un passage obligatoire pour une marque de vêtements en ligne. Tu ne pourras pas y couper. Tu as le choix parmi de nombreux réseaux comme Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin… Les clés c’est d’être régulier et authentique. C’est le moment de parler de la vision et des valeurs de ta marque, et bien sûr de tes produits.
L’influence : autre passage incontournable de nos jours, l’influence doit néanmoins se faire de manière intelligente. Il est préférable de privilégier un·e influenceur·se avec une petite audience mais qui correspond parfaitement à ta cible plutôt qu’un·e influenceur·se importante “un peu fourre-tout”.
La publicité : c’est aussi une excellente manière de se faire connaître mais qui demande d’avoir plus de compétences et de fonds. Les publicités Instagram requièrent des compétences techniques. Tu peux te faire aider par une agence spécialisée.
Le blog : c’est une façon de se faire connaître qu’on a tendance à totalement oublier. Pourtant le référencement SEO via un blog est toujours d’actualité. Le principe est de choisir des mots-clés pertinents pour ta cible et de créer des articles qui seront trouvés par tes client·es quand iels feront des recherches sur google (un peu comme cet article).

Conclusion :

Je pense que tu as maintenant compris toutes les étapes nécessaires à la création d’une marque de vêtements en ligne. J’espère que cet article t’auras donné envie de te lancer et que tu seras le/la créateur·rice d’une prochaine marque de mode à succès ! 😎👕👖

Si tu te sens un peu perdu, sache que ma formation en ligne Modulab pour créer sa marque de mode éthique rouvrira ses portes en avril.

Direction mon site internet si tu veux mieux comprendre de quoi il s’agit !